Os grupos devem aplicar os três passos seguintes para avaliar os sítios web associados às tarefas atribuídas. Os resultados devem ser registados nesta grelha de avaliação.
Primeiro passo: calibrar o ambiente
A calibração do ambiente consiste em limpar a cache do browser e em seguida, medir o tempo de carregamento deste local (local de referência) e o tempo de carregamento do local que está a ser avaliado.
Esses valores devem ser registados na grelha de avaliação.
A comparação dos tempos de carregamento permite tirar conclusões quanto ao estado da rede na altura em que a experiência foi efectuada, contribuindo dessa forma para uma análise correcta dos tempos obtidos na recolha de medidas de usabilidade.
Segundo passo: realizar as tarefas e recolher as medidas de usabilidade
Um dos elementos do grupo assume o papel de navegador e realiza as duas tarefas propostas para cada sítio. Dispõe de 15 minutos para cada tarefa. Se este tempo for excedido, considera-se que não foi possível cumprir a tarefa em tempo útil e regista-se esse facto.
Os outros dois elementos do grupo assumem o papel de observadores e estão atentos ao comportamento do navegador. Devem registar as seguintes medidas de usabilidade:
• Número de elos seguidos até a tarefa estar concluída;
• Número de erros cometidos pelo navegador (voltar atrás porque o caminho escolhido não conduz à página desejada, interromper o carregamento de uma página, erros a preencher formulários, etc…);
• Tempo necessário para completar a tarefa.
Devem ainda anotar reacções e comentários do navegador úteis para a avaliação do local.
Notem que não se pretende avaliar nem a rapidez nem a facilidade em cumprir as tarefas por parte do navegador, mas determinar falhas existentes no local. Tal só é possível se o navegador se comportar como um utilizador comum que vai tentar realizar as tarefas pela primeira vez sem ajuda. As tarefas não devem ser preparadas previamente e os observadores devem comunicar o mínimo possível com o navegador.
Terceiro passo: preencher as grelhas e rever os resultados
Podem navegar novamente pelo local para melhor avaliar os critérios propostos, a fim de preencher correctamente a grelha de avaliação do local. Para além destes critérios, podem ser acrescentadas outras observações que o grupo considere relevantes para a avaliação.
No final da aula, o docente avaliará as grelhas preenchidas e atribuirá a cada grupo um sítio web para que apresente propostas para melhorar o sítio que lhe foi atribuído.
Antes da próxima aula os estudantes devem escolher 1 ou 2 páginas desse local e, tendo como ajuda a grelha de avaliação preenchida, preparar uma apresentação para um máximo de 15 minutos que ilustre os problemas identificados e que proponha soluções.
Primeira tarefa
Compra de secretária de trabalho
Cenário de utilização
Decidiu comprar uma secretária onde possa colocar o seu computador
portátil e impressora. Quer recolher informações sobre móveis deste tipo.
Descrição
Procurar e encomendar uma secretária clara com largura máxima 1,50m e cujo preço não ultrapasse os 300 EUR.
Sítios Web
http://www.ikea.pt
http://www.moviflor.pt
Segunda tarefa
Compra de uma televisão
Cenário de utilização
Decidiu comprar uma televisão. Há 4 metros entre o sofá e o local para a televisão e pretende recolher informações sobre tecnlogias, dimesões e preços.
Descrição
Comparar características entre LCDs e Plasmas. Encomendar uma televisão que se adeque ao espaço em causa, mas que não ultrapasse os 2000 EUR.
Sítios Web
http://www.radiopopular.pt
http://www.worten.pt
59.438862
24.754472